厉害了!这里的网格员“十八般武艺”样样强|焦点速递
在高新区
有这样一个群体
他们履职尽责,默默付出
(资料图片)
走访入户,纠纷调解,政策宣传……
凭借“十八般武艺”
用心用情服务群众
他们就是高新区的网格员
变身手工达人
制作手工小挂件
马微是万城社区一名普通的网格员,“网格工作看上去似乎很简单,实际上复杂多样,但是当找到合适的沟通方式,有些问题就迎刃而解了。”
马微刚从事网格工作时,什么事都需要学习,对于她来说,首先要学会如何跟居民打交道。她试着用毛线钩织的手艺,拉近与居民的距离。
她利用业余时间,为小区居民们钩织了很多可爱的小发卡,比如,宠物小项圈、钥匙挂件等,送给居民。接触中,居民重新认识了她,也把她当成了家人和朋友。
变身维修工
修理自行车
高新区绿地社区居民张大爷,平时在家照顾小孙子。一天,小孙子要骑自行车,可自行车坏了。于是,张大爷就在网格微信群里发起求助。
绿地社区网格员看到后,马上到张大爷家将自行车带回社区,购买配件自己修了起来。经过一个小时的拆卸和组装,将童车修好了。
开心的张大爷竖起大拇指:“我们的网格员真有一手!”
网格员为居民修理自行车
变身“托尼老师”
为独居老人理发
枫景社区居民郭大娘今年快70岁了,患有眩晕症,还是独居老人,不方便下楼去理发。为了解决郭大娘理发难的问题,枫景社区几名网格员就定期上门为老人理发。
此外,社区还慰问空巢老人、教老人手指操……为辖区老人带去了贴心服务。
网格员在为居民理发
大庆高新区综治中心在黎明街道推行的“网格治理+志愿服务”服务理念,正不断提升着辖区幸福指数,让居民体会到网格的温暖。
撰文丨大庆日报社全媒体记者 戴小民
摄影丨李振国
编辑丨张继衡 赵晓宇
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