立即停用！紧急召回！

中国基金报 安曼

全球知名家居品牌又出安全问题！

3月24日，上海市市场监管局公开的信息显示，宜家(中国)投资有限公司召回2018年10月至2022年9月生产的型号为30427237的FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅，共计14260件；同时。召回型号为00525814的KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子，共计98403套。

(资料图)

召回时间自2023年3月22日至2023年6月21日。

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召回！立即停用

召回以下两类物品：

1、2018年10月至2022年9月生产的型号为30427237的FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅，共计14260件。

2、2022年1月至2022年7月生产的型号为00525814的KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子，共计98403套。

召回原因

FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅标签标识项目不符合GB 4806.1-2016《食品安全国家标准食品接触材料及制品通用安全标准》的要求，炒锅涂层材质含有“聚四氟乙烯”，未标识涂层“使用温度不得高于250°C”（长时间空烧或者加热至油沸腾可能超过250°C）；可能导致消费者误用，在长时间空烧或者加热至油沸腾的情况下会破坏涂层，增加部分涂层中的物质迁出的几率，存在污染食品的风险，对消费者的健康造成伤害。

KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子标签标识项目不符合GB 4806.1-2016《食品安全国家标准食品接触材料及制品通用安全标准》的要求，筷子材质含有“聚苯硫醚”，未标识产品“使用温度不得高于121°C”；可能导致消费者误用，在温度过高的情况下，材料聚苯硫醚可能发生材质状态改变，污染食物，对消费者的健康造成伤害。

召回措施

消费者立即停止使用。宜家为消费者提供产品最高使用温度信息，消费者可以在官网下载最高温度警示信息标识，也可以联系宜家通过快递获得警示标识信息。宜家（中国）投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息，渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/，各宜家商场店内沟通，同时购买该产品的宜家会员顾客（需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过，并保持联系方式仍然正确、有效）会收到有关召回的短信。

召回联系方式

1、宜家官网（https://www.ikea.cn/）在线客服；

2、电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询。

宜家回应引发争议

基金君随后在宜家网站上找到了这两款产品的“最高使用温度”标签，都只有一句话，分别是：“最高使用温度：不得超过250℃”“最高使用温度：不得超过70℃”。

此外，解放日报·上观新闻记者致电宜家客服中心，被告知应立即停用相关产品，并通过官网下载或快递等方式获得最高温度警示信息标识。

记者提出能否直接退货， 客服人员表示，在遵循“最高使用温度”标签的指引下，消费者可以放心使用此次召回的两款产品。

对此，有不少网友表示不满。认为很多人都有在清洗炒锅后空烧将其烘干的习惯，至于使用炒锅高温油炸食物和将筷子放到开水里消毒，更是日常操作，这些情况下，就算知道使用温度不能超过250℃和70℃，也很难避免。

今年已经发生多起召回

事实上，这并不是宜家第一次因为发布产品召回公告。

3月22日，据“上海市场监管”发布，宜家(中国)投资有限公司2023年3月21日至2023年6月20日召回2022年10月至2023年3月生产的“BLAVINGAD布洛凡格钓鱼游戏”玩具，涉及2419件。

从召回原因来看，是木制件上的铆钉可能松动脱落，松脱的铆钉如果被误吞，有造成呼吸困难的潜在风险。

宜家(中国)投资有限公司所采取的召回措施是消费者立即停止使用，并表示将为客户提供全额退货处理，将公开并广泛地发布产品召回信息，渠道包括宜家官方网站，各宜家商场店内沟通，同时购买该产品的宜家会员顾客(需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过，并保持联系方式仍然正确、有效)会收到有关召回的短信。

3月14日，宜家贸易(中国)有限公司还因“MJUKDAN姆克道恩”被子产品抽检不合格，被上海市浦东新区市场监管局罚款40万元。

1月13日，宜家还在上海宣布召回7000多面LETTAN 莱唐镜子。原因是镜子安装上墙后，墙壁安装配件的破裂可能会导致镜子掉落，划伤消费者，存在一定的安全隐患。

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